Politica de livrare

Livrare

IceTrayCo oferă livrare gratuită în fiecare țară în care livrăm.

Comenzile sunt trimise din depozitele furnizorilor noștri, cu urmărire. Numărul de urmărire este trimis prin e-mail atunci când comanda este expediată.

Livrarea durează de obicei 7–20 de zile lucrătoare și poate dura până la 30 de zile lucrătoare pentru zonele îndepărtate.

Prețuri și taxe

Prețurile sunt afișate în moneda cumpărătorului.

În cazul în care se aplică GST/VAT, acesta este inclus în preț. Acest lucru include Australia, Noua Zeelandă, Regatul Unit, UE, Elveția, Norvegia, Singapore, Japonia, Coreea și alte locații aplicabile.

În Canada, GST/HST se adaugă la finalizarea comenzii.

În alte locuri, taxele vamale sau impozitele de import, dacă există, sunt percepute de țara de destinație la livrare.

Returnări

Returnările pentru schimbarea deciziei sunt disponibile în termen de 14 zile de la livrare pentru articolele neutilizate, în ambalajul lor original. Cumpărătorul plătește costul returului.

Dacă un articol este defect, deteriorat sau greșit, contactați-ne cu numărul comenzii și fotografii. Vom rambursa sau vom înlocui articolul.

Drepturile dumneavoastră conform Legii australiene privind protecția consumatorilor și legislației locale privind protecția consumatorilor se aplică întotdeauna.

Plată

Acceptăm Visa, Mastercard, American Express și PayPal. Plățile sunt procesate de Stripe și PayPal, iar noi nu vedem niciodată numerele complete ale cardurilor.

Confidențialitate

Colectăm informațiile necesare pentru a onora comenzile și a răspunde întrebărilor, inclusiv numele, adresa de e-mail, adresa de livrare și facturare, telefonul și detaliile comenzii.

Partajăm detaliile comenzii doar cu furnizorii și transportatorii necesari pentru a livra comanda dumneavoastră. Cookie-urile de analiză sunt utilizate pentru a măsura utilizarea site-ului.

Clienții pot solicita accesul, corectarea sau ștergerea prin e-mail. Se aplică drepturile prevăzute de Australian Privacy Act și GDPR.

Contact

Pentru întrebări despre livrare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected].

De asemenea, puteți vizita icetrayco.com.